La marque a été créée à Bordeaux en 1936. Mod8 s'est imposée peu à peu comme la référence en matière de chaussures pour enfants, sur le segment haut de gamme. Aujourd'hui encore, le savoir-faire et l'expérience de son personnel très qualifié permettent à l'entreprise de maîtriser parfaitement le chaussant de l'enfant qui exige maintien et protection du pied tout en apportant souplesse et confort.

Les collections associent parfaitement un confort et une qualité irréprochables à un style tendance et mode totalement dans l'air du temps.

 

 

Mod8 a fait ses premiers pas sur le web en 1997. Le site était alors très simple et ne comptait que quelques pages. Nous avons rapidement pris conscience qu'Internet était un véritable outil de communication, vecteur de la marque auprès des consommateurs. Sur la toile, Mod8 a toujours été en avance sur ses concurrents. Les internautes ne s'y sont pas trompés puisque le nombre de connexions et de pages vues n'a cessé d'augmenter. Nous avons régulièrement fait évoluer le site pour y présenter un maximum d'informations et pour qu'il puisse être en permanence en adéquation avec l'image de la marque. Au fil du temps, nous avons rajouté des rubriques comme des jeux pour les enfants, un showroom virtuel ou une recherche automatisée des points de vente. La dernière innovation en date est la création d'un espace « pro » pour nos clients accessible grâce à un code d'accès personnel.

 

 

Nous avons décidé de poursuivre notre expérience sur Internet par la création d'un site de vente en ligne. Notre objectif premier était de présenter un échantillon exhaustif de notre collection et de répondre aux demandes de consommateurs n'ayant aucun point de vente proche de chez eux. Le respect de notre réseau de distributeurs était bien entendu le point clé de la réussite du projet. Leur professionnalisme, et notamment leur savoir-faire en terme de conseils, est donc mis en avant sur le site chaque fois que cela était possible. Ils sont également directement associés à la vente, puisque l'internaute peut choisir de se faire livrer chez un détaillant. A terme, nous allons créer un réseau de partenaires afin de leur faire bénéficier de notre expérience sur Internet. D'autre part, les prix de vente sont parfaitement identiques à ceux pratiqués chez les détaillants de chaussures. Nous ne nous positionnons absolument pas en concurrent de nos distributeurs, mais nous souhaitons au contraire proposer une offre complémentaire à la leur. Nous essayons de créer un nouveau schéma relationnel entre Mod8 et son réseau de distribution.

 

 

Le bilan est globalement positif. Le site nous a permis de dopper la fréquentation de notre site institutionnel (auquel le site de vente est adossé). Il nous a également permis d'accroître la notoriété de la marque auprès du grand-public. Nous parvenons à satisfaire la demande de consommateurs qui jusque là ne « trouvaient pas chaussure à leur pied ». Les clients sont d'ailleurs très fidèles, puisque près de 15% d'entre eux ont déjà passé plusieurs commandes sur le site. Nous avons essayé de contourner un maximum de freins à la vente en ligne de chaussures pour enfant, en donnant le plus possible d'indications et de conseils aux mamans pour leur permettre de faire leur choix. Le résultat est particulièrement encourageant puisque le taux de retour est bien inférieur au taux moyen observé dans la vente à distance de chaussures enfant.

 

 

Nous souhaitons bien entendu renforcer notre présence sur le web, que ce soit sur la partie institutionnelle ou sur la partie commerce. Notre but est toujours d'accroître la fréquentation sur nos sites. Internet fait aujourd'hui partie intégrante de toutes nos campagnes de communication. Nos sites vont continuer à évoluer pour être le plus en adéquation possible avec notre image de marque, mais aussi l'air du temps. De plus, nous allons continuer à développer le partenariat entrepris avec notre réseau de distributeurs.

Nous avons également l'intention de développer notre site américain géré depuis la France depuis quelques mois seulement en apportant de nouveaux services à nos revendeurs et plus d'informations aux consommateurs.

Aprés 8 années de collaboration avec WebFutur, qu'est-ce qui vous pousse à nous rester fidèle ?

Partenaire de Mod8 dès ses tous premiers pas sur Internet, Webfutur a toujours fait preuve de créativité, d'une grande réactivité et de beaucoup de disponibilité. Autant d'atouts particulièrement appréciables pour une structure comme la nôtre : Internet est géré au sein du service communication.

Webfutur a su nous guider, nous conseiller et nous écouter et nous avons donc pu évoluer ensemble. Vous avez parfaitement réussi à transcrire nos attentes et nos idées, ainsi qu'à mettre en place nos projets.

Pour notre site de vente en ligne, nous avions besoin d'un véritable partenaire qui puisse à la fois nous accompagner de A à Z, tenir les délais et être force de proposition. C'est donc tout naturellement que nous avons fait appel à Webfutur. Nous pensons que les bons résultats obtenus sur Internet (en terme notamment de fréquentation, de référencement, ou de rendu graphique) reflètent parfaitement la relation entretenue entre Mod8 et Webfutur.